Concernant les délais, rueduteeshirt.com s'engage à remettre la commande à un transporteur entre 4 et 12 jours ouvrés à partir du jour ou le paiement est validé par l'organisme financier qui gère les encaissements de cartes de crédits.
Lors de la livraison, en cas de perte, Sitofacto s'engage à effectuer un remboursement uniquement après que le transporteur ait officiellement déclaré en perte les produits commandés.
Dans le but de sécuriser tous les envois, les tee-shirts sont envoyés dans de grandes enveloppe en collissimo avec numéro de suivi. Si le client n'est pas présent lors de la livraison, le facteur laissera un avis de passage invitant celui-ci à aller retirer sa commande à la poste restante la plus proche.
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